Spedizioni in Italia

Corriere espresso

Spediamo in tutta Italia utilizzando il servizio di E-motion. Si tratta di un'azienda che prende in carico le nostre spedizioni, sceglie per noi il corriere ottimale rispetto all'ordine inserito: a seconda del prodotto da spedire e della destinazione, verrà selezionato il corriere in termini di efficienza e qualità del servizio nella città in cui risiedi o in cui desideri ricevere l'ordine. I corrieri utilizzati sono i più famosi ed efficienti sul territorio italiano: Bartolini BRT, UPS, SDA, GLS etc...

La consegna viene effettuata indicativamente entro 1-2 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) nella maggior parte delle località italiane, in 1-3 giorni lavorativi nel resto dell'Europa.

Il corriere selezionato verrà comunicato tempestivamente al momento della presa in carico tramite e-mail, unitamente al tracking code per rintracciare la spedizione in tutte le sue fasi.

Il corriere effettuerà tre tentativi di consegna, dopodiché la spedizione rimarrà in giacenza per 10 giorni.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

Se il materiale spedito arrivasse danneggiato, è necessario inviare una e-mail con foto allegate entro 24 ore dal ricevimento del pacco.

Corriere con punto di ritiro

Possiamo spedire in tutta Italia* utilizzando il servizio espresso di SDA-Poste Italiane. In questo caso il cliente può richiedere la consegna presso un Ufficio Postale o un Punto Poste, dopo averlo identificato tramite la funzione di ricerca disponibile sul sito web di Poste Italiane a questo indirizzo.
Nel caso di consegna presso un Ufficio Postale la durata della giacenza è di 7 giorni lavorativi che decorrono dal giorno successivo a quello di arrivo della spedizione.

La consegna viene effettuata indicativamente entro 1-2 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) nella maggior parte delle località italiane.

* È possibile spedire su tutto il territorio nazionale ad eccezione di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano e San Marino.

Reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto su Originalissimo.com, la legge italiana garantisce al cliente il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto acquistato e di ottenere il rimborso totale. Fatta eccezione per i prodotti personalizzati.

Per il reso dovrà essere utilizzata una spedizione in linea con quella scelta in fase di ordine.

L'acquirente si farà carico delle spese di restituzione e sarà quindi responsabile per eventuali perdite o furti del pacco prima che questo arrivi al nostro magazzino.

Tutti gli ordini resi saranno ispezionati all'arrivo al fine di valutare l’integrità della merce e poter avviare il processo di accettazione reso e successivo rimborso. 

Una volta ricevuto il tuo pacco, procederemo al rimborso, inviandoti una mail di conferma (indicativamente dopo 5 giorni dalla data in cui hai inviato il pacco). 

Il rimborso verrà effettuato senza ritardi e in ogni caso nei 14 giorni successivi alla data di ricezione del pacco reso o della prova di consegna di quest’ultimo, anche se anteriore ai 14 giorni. 

Al ricevimento del tuo reso ti invieremo una e-mail di conferma per il rimborso. Per una conferma sulla ricezione del tuo reso ti preghiamo di contattare il Contact Center di Originalissimo

Ricordati che hai 14 giorni di tempo per cancellare l’ordine di qualsiasi articolo acquistato su Originalissimo.com e ottenere un rimborso totale, incluso delle spese di spedizione. 

I 14 giorni iniziano dal giorno successivo al ricevimento del tuo ordine. Per procedere, abbiamo bisogno della tua conferma di cancellazione scritta, perciò dovrai contattarci fornendoci il tuo numero d’ordine. Se hai già ricevuto l’ordine, dovrai restituire tutti gli articoli compresi nell'ordine. Per restituire gli articoli e ricevere il rimborso sei pregato di seguire le istruzioni di reso. 

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